ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг

Настоящий документ является публичной офертой Общественного объединения «НЕЗАВИСИМАЯ АССОЦИАЦИЯ РЕПРОДУКТИВНОЙ МЕДИЦИНЫ» и определяет условия оказания услуг, информация о которых размещена на сайте https://karm.kz/.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта на оказание услуг (далее — Оферта) регулирует отношения между Общественным объединением «НЕЗАВИСИМАЯ АССОЦИАЦИЯ РЕПРОДУКТИВНОЙ МЕДИЦИНЫ» (далее — Исполнитель) и физическим или юридическим лицом, принимающим условия настоящей Оферты (далее — Заказчик).

1.2. Оферта распространяется на услуги, информация о которых размещена на сайте Казахстанской ассоциации репродуктивной медицины по адресу https://karm.kz/ (далее — Сайт).

1.3. Настоящая Оферта содержит существенные условия договора оказания услуг и является предложением Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий по оформлению заявки, регистрации на мероприятие и (или) оплате выбранной услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и соответствующими разделами Сайта.

1.5. С момента совершения акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

1.6. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:

1.6.1. ознакомился с условиями настоящей Оферты;

1.6.2. понимает содержание и правовые последствия заключения договора;

1.6.3. принимает условия настоящей Оферты в полном объёме;

1.6.4. предоставляет достоверные и актуальные сведения, необходимые для оформления и оказания выбранной услуги;

1.6.5. обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения договора.

1.7. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

1.8. Изменения Оферты не распространяются на услуги, полностью оплаченные Заказчиком до вступления соответствующих изменений в силу, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан или соглашением Сторон.

1.9. Заказчик самостоятельно знакомится с актуальной редакцией Оферты, размещённой на Сайте.

1.10. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Республики Казахстан.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Для целей настоящей Оферты используются следующие термины:

2.1.1. Исполнитель — Общественное объединение «НЕЗАВИСИМАЯ АССОЦИАЦИЯ РЕПРОДУКТИВНОЙ МЕДИЦИНЫ».

2.1.2. Сайт — интернет-ресурс Казахстанской ассоциации репродуктивной медицины, расположенный по адресу https://karm.kz/, включая его разделы, страницы, сервисы и функциональные возможности.

2.1.3. Пользователь — физическое лицо, представитель юридического лица или иное лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его информационные и функциональные возможности.

2.1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и приобретающее услуги Исполнителя.

2.1.5. Услуга — услуга Исполнителя, описание, стоимость, сроки, формат и иные условия оказания которой размещены на соответствующей странице Сайта и (или) доведены до сведения Заказчика иным способом.

2.1.6. Мероприятие — конгресс, конференция, форум, семинар, вебинар, мастер-класс, образовательное или иное мероприятие, организуемое Исполнителем самостоятельно или с участием партнёров.

2.1.7. Цифровые материалы — видеозаписи, презентации, тексты, изображения, методические и информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, доступ к которым может предоставляться Заказчику в рамках выбранной услуги.

2.1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством совершения действий, указанных в пункте 1.4 настоящей Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную им услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить услугу в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и описанием соответствующей услуги на Сайте.

3.2. В зависимости от выбранной Заказчиком услуги Исполнитель может предоставлять:

3.2.1. организацию участия в конгрессах, конференциях, форумах, семинарах и иных мероприятиях;

3.2.2. участие в мероприятиях в очном, дистанционном или смешанном формате;

3.2.3. доступ к онлайн-трансляциям мероприятий;

3.2.4. доступ к видеозаписям, презентациям и иным цифровым материалам;

3.2.5. информационные, организационные и образовательные услуги;

3.2.6. иные услуги, описание которых размещено на Сайте.

3.3. Конкретное содержание услуги, её стоимость, сроки и формат оказания, программа мероприятия, место проведения, условия доступа и иные существенные характеристики указываются на соответствующей странице Сайта и являются неотъемлемой частью условий договора.

3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение обязательств в случаях и пределах, установленных законодательством Республики Казахстан.

3.5. Доступ к открытым информационным разделам Сайта предоставляется бесплатно, если иное прямо не указано на соответствующей странице Сайта.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Для приобретения услуги Заказчик осуществляет регистрацию, заполняет соответствующую форму или направляет заявку иным предусмотренным на Сайте способом.

4.2. При оформлении заявки Заказчик обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию, необходимую для оказания услуги.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность надлежащего оказания услуги, если такая невозможность возникла вследствие предоставления Заказчиком недостоверных или неполных данных.

4.4. Стоимость каждой услуги указывается на соответствующей странице Сайта, в регистрационной форме, счёте на оплату или ином документе, предоставленном Заказчику.

4.5. Все расчёты осуществляются в тенге, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной услуги и не противоречит законодательству Республики Казахстан.

4.6. Оплата производится способами, доступными на Сайте либо согласованными с Исполнителем.

4.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на банковский счёт Исполнителя либо получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от соответствующей платёжной организации.

4.8. Банки, платёжные организации и иные организации, участвующие в проведении платежа, самостоятельно несут ответственность за работу принадлежащих им информационных и платёжных систем в соответствии с законодательством и условиями предоставления соответствующих услуг.

4.9. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на услуги, оплаченные Заказчиком до вступления новой стоимости в силу.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются в сроки, формате и объёме, указанных в описании соответствующей услуги на Сайте.

5.2. Если услуга предполагает участие в мероприятии, она оказывается в дату, время и месте либо посредством онлайн-платформы, указанных на странице соответствующего мероприятия или в информационном сообщении Исполнителя.

5.3. Исполнитель вправе вносить обоснованные изменения в программу мероприятия, последовательность выступлений, состав спикеров и расписание при условии сохранения общего характера и назначения мероприятия.

5.4. В случае существенного изменения даты, места или формата мероприятия Исполнитель уведомляет зарегистрированных Заказчиков посредством контактных данных, указанных ими при регистрации.

5.5. Если услуга заключается в предоставлении доступа к цифровым материалам, услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам, если иной порядок не установлен в описании конкретной услуги.

5.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для получения услуг в дистанционном формате.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель вправе:

6.1.1. требовать от Заказчика соблюдения условий настоящей Оферты;

6.1.2. получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг;

6.1.3. приостанавливать или ограничивать доступ Заказчика к платным материалам в случае нарушения условий настоящей Оферты;

6.1.4. изменять содержание Сайта и порядок работы его отдельных функций;

6.1.5. проводить технические и профилактические работы, временно ограничивающие доступ к Сайту;

6.1.6. привлекать третьих лиц для исполнения обязательств;

6.1.7. использовать обезличенные статистические данные об использовании Сайта для анализа и улучшения качества услуг.

6.2. Исполнитель обязан:

6.2.1. оказать оплаченную Заказчиком услугу в соответствии с её описанием и условиями настоящей Оферты;

6.2.2. предоставить Заказчику необходимую информацию об услуге;

6.2.3. обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

6.2.4. информировать Заказчика о существенных изменениях условий оказания оплаченной услуги;

6.2.5. рассматривать обращения и претензии Заказчиков в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик вправе:

7.1.1. получать достоверную информацию об услугах Исполнителя;

7.1.2. получить оплаченную услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты и описанием услуги;

7.1.3. обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг;

7.1.4. отказаться от услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Республики Казахстан;

7.1.5. пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.

7.2. Заказчик обязан:

7.2.1. соблюдать условия настоящей Оферты;

7.2.2. своевременно и в полном объёме оплачивать выбранные услуги;

7.2.3. предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуги;

7.2.4. соблюдать правила участия в мероприятиях;

7.2.5. соблюдать права Исполнителя и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;

7.2.6. не передавать третьим лицам персональные данные для доступа к платным материалам, если возможность такой передачи прямо не предусмотрена условиями услуги;

7.2.7. не осуществлять несанкционированную запись, копирование, распространение или публичное воспроизведение материалов Исполнителя.

8. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

8.1. Пользователь обязан использовать Сайт исключительно законными способами.

8.2. Пользователю запрещается:

8.2.1. предпринимать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;

8.2.2. осуществлять попытки несанкционированного доступа к административным разделам Сайта, серверам, базам данных и иным информационным системам;

8.2.3. обходить технические средства защиты и ограничения доступа;

8.2.4. использовать автоматизированные средства для массового копирования содержания Сайта без предварительного письменного согласия Исполнителя;

8.2.5. размещать или передавать посредством Сайта незаконную информацию;

8.2.6. выдавать себя за другое лицо или представителя организации без соответствующих полномочий;

8.2.7. совершать действия, нарушающие права и законные интересы Исполнителя, других Пользователей или третьих лиц.

8.3. При нарушении Пользователем условий настоящей Оферты Исполнитель вправе ограничить или прекратить его доступ к Сайту и соответствующим сервисам в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Содержание Сайта, включая тексты, фотографии, изображения, видеоматериалы, графические элементы, дизайн, структуру страниц, презентации, программы мероприятий, методические материалы и иные объекты интеллектуальной собственности, охраняется законодательством Республики Казахстан.

9.2. Исключительные права на соответствующие объекты принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях.

9.3. Предоставление Заказчику доступа к материалам не означает передачу ему исключительных прав на соответствующие материалы.

9.4. Заказчик вправе использовать предоставленные ему материалы исключительно для личных и иных законных целей в пределах, предусмотренных условиями конкретной услуги.

9.5. Без предварительного письменного согласия правообладателя запрещаются копирование, публикация, передача третьим лицам, продажа, распространение, переработка и публичное воспроизведение материалов, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

9.6. Размещение ссылок на открытые страницы Сайта допускается при условии, что такое размещение не нарушает законодательство Республики Казахстан и права Исполнителя.

10. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

10.2. При отказе Заказчика от услуги вопрос о возврате денежных средств разрешается с учётом характера услуги, степени её исполнения и фактически понесённых Исполнителем расходов.

10.3. Для оформления отказа от услуги и рассмотрения вопроса о возврате денежных средств Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление с указанием:

10.3.1. фамилии, имени и отчества либо наименования организации;

10.3.2. наименования оплаченной услуги;

10.3.3. даты и суммы оплаты;

10.3.4. причины отказа;

10.3.5. контактных данных;

10.3.6. банковских реквизитов для возврата денежных средств, если они необходимы.

10.4. Если на момент отказа услуга оказана частично, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части услуги и фактически понесённые расходы в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

10.5. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчику возвращаются уплаченные денежные средства в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

10.6. В случае отмены мероприятия Исполнителем Заказчику предлагается возврат уплаченной суммы либо, с согласия Заказчика, перенос оплаты на другое мероприятие или услугу.

10.7. В случае переноса мероприятия на другую дату Исполнитель уведомляет Заказчика и предоставляет информацию о дальнейшем порядке участия. Если Заказчик не может принять участие в новую дату, вопрос возврата денежных средств рассматривается с учётом законодательства Республики Казахстан и фактически понесённых Исполнителем расходов.

10.8. Особые условия отмены участия и возврата денежных средств для конкретного мероприятия могут быть указаны на странице соответствующего мероприятия при условии, что они не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством Республики Казахстан.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. При использовании Сайта, регистрации и приобретении услуг Заказчик может предоставлять Исполнителю персональные данные, необходимые для оформления заявки, идентификации Заказчика, осуществления оплаты, оказания услуг, оформления документов, информирования и исполнения обязательств по договору.

11.2. Сбор, обработка, хранение и защита персональных данных осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.3. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11.4. Персональные данные могут передаваться третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также в случаях, когда такая передача необходима для исполнения договора и осуществляется на законном основании.

11.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных им персональных данных и своевременное обновление такой информации.

11.6. Порядок отзыва согласия на сбор и обработку персональных данных определяется законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения услуги, возникшую по причинам, зависящим от Заказчика, включая:

12.2.1. предоставление неправильных контактных данных;

12.2.2. отсутствие у Заказчика необходимого оборудования или доступа к сети Интернет;

12.2.3. неисправность оборудования или программного обеспечения Заказчика;

12.2.4. несоблюдение Заказчиком предоставленных инструкций по подключению к онлайн-мероприятию или цифровым материалам.

12.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные перебои в работе Сайта, вызванные техническими работами, авариями, действиями операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, если Исполнитель не мог разумно предотвратить соответствующие обстоятельства.

12.4. Исполнитель не несёт ответственности за субъективные ожидания Заказчика от участия в мероприятии или использования информационных и образовательных материалов, если услуга фактически оказана в соответствии с опубликованным описанием.

12.5. Информация, размещённая на Сайте и представленная в рамках информационных или образовательных мероприятий, не заменяет индивидуальную медицинскую консультацию, диагностику или лечение, если иное прямо не предусмотрено характером конкретной услуги и законодательством Республики Казахстан.

12.6. Ограничения ответственности, установленные настоящей Офертой, применяются только в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.

13.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, акты государственных органов, аварии инфраструктуры и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

13.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о возникновении соответствующих обстоятельств.

13.4. Если обстоятельства непреодолимой силы непосредственно влияют на возможность проведения мероприятия, Исполнитель вправе изменить дату, место или формат проведения мероприятия с уведомлением Заказчиков.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны стремятся разрешать путём переговоров и обмена письменными обращениями.

14.2. Заказчик вправе направить Исполнителю письменную претензию по контактным данным, указанным на Сайте или в разделе 17 настоящей Оферты.

14.3. Претензия рассматривается Исполнителем в сроки и порядке, установленные законодательством Республики Казахстан.

14.4. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор разрешается в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

14.5. Сроки исковой давности определяются законодательством Республики Казахстан.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

15.2. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту путём размещения соответствующей информации на Сайте.

15.3. Отзыв Оферты не прекращает обязательства Исполнителя по договорам, заключённым до момента её отзыва.

15.4. Договор с конкретным Заказчиком действует с момента акцепта Оферты до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

15.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечёт недействительность остальных положений Оферты.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

16.2. Информация об отдельных услугах, размещённая на соответствующих страницах Сайта, дополняет условия настоящей Оферты в части содержания, стоимости, сроков и порядка оказания конкретной услуги.

16.3. В случае противоречия между общими условиями настоящей Оферты и специальными условиями конкретной услуги применяются специальные условия соответствующей услуги при условии их соответствия законодательству Республики Казахстан.

16.4. Отзывы, комментарии и иные материалы, добровольно опубликованные Пользователем в открытых разделах Сайта, могут отображаться на Сайте. Использование таких материалов в рекламных и иных целях осуществляется с соблюдением законодательства Республики Казахстан.

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общественное объединение
«НЕЗАВИСИМАЯ АССОЦИАЦИЯ РЕПРОДУКТИВНОЙ МЕДИЦИНЫ»

Адрес:
050012, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Толе Би, 99

РНН: 600700612377

БИН: 090240001185

Свидетельство о государственной регистрации:
№ 96201-1910-ОО от 02 февраля 2009 года,
серия В, № 0392186

Банковские реквизиты:

АО «Народный Банк Казахстана»

IBAN: KZ586017131000052096

BIC: HSBKKZKX

КБе: 18